Kasım İndirimlerinde Sahte Siteler ve Sahte Kampanya Mesajları: Nasıl Anlaşılır?

Sahte indirim dolandırıcılığı nasıl işler?

Kasım ayında pek çok kişi büyük indirimleri bekler. Dolandırıcılar bu beklentiyi kullanır. Tanınmış bir mağazanın görünümünü kopyalayan bir site açarlar ve bu siteyi SMS, e-posta, WhatsApp mesajı veya sosyal medya reklamıyla yayarlar.

Sitede ürünler gerçek fiyatın çok altında görünür. Sepeti onaylayıp kart bilgilerinizi girdiğinizde iki şey olabilir: ürün hiç gelmez ya da kart bilgileriniz ve SMS onay kodunuz başka harcamalar için kullanılır. Bazı mesajlar ise “hediye çeki kazandınız” ya da “indirim kodunuzu almak için bilgilerinizi girin” diyerek doğrudan kişisel bilgi toplar.

Aşağıdaki mesaj yalnızca bir örnektir; alan adı uydurmadır:

• Örnek: “Büyük Kasım indiriminde son 2 saat! Tüm ürünlerde %80 indirim. Hemen alışverişe başlayın: indirim-firsat-ornek.xyz”

Sahte indirim sitesi ve kampanya mesajı nasıl anlaşılır?

• Fiyat gerçek olamayacak kadar düşük: Yeni bir telefonun ya da markalı bir ürünün piyasa fiyatının çok altında satılması en sık görülen işarettir.
• Alan adı tuhaf: Mağazanın adına eklenmiş tireler, harf hataları ya da .xyz, .shop, .top gibi alışılmadık uzantılar.
• Süre baskısı: Geri sayım sayaçları ve “stoklar tükeniyor” uyarılarıyla düşünmeden ödeme yapmanız istenir.
• Ödeme yöntemi sınırlı: Yalnızca havale, EFT ya da IBAN’a ödeme kabul ediliyorsa dikkatli olun.
• İşletme bilgisi yok: Unvan, adres, vergi bilgisi ve iade koşulları eksiktir ya da başka bir siteden kopyalanmıştır.

Bir e-ticaret sitesinin Ticaret Bakanlığının Elektronik Ticaret Bilgi Sistemine (ETBİS) kayıtlı olup olmadığını ETBİS Kayıtlı Site Sorgula sayfasından kontrol edebilirsiniz. Bakanlık, kayıtlı olmanın tek başına sitenin güvenli olduğunu garanti etmediğini belirtir; bu yüzden kaydı diğer işaretlerle birlikte değerlendirin.

Gerçek indirimi sahtesinden ayırmak

Bir üründe çok büyük bir indirim oranı görüyorsanız, aynı ürünün mağazanın resmi sitesindeki fiyatına kendiniz bakın. Mesajdaki fiyat resmi sitede yoksa, büyük olasılıkla kampanya da yoktur.

Sahte siteden alışveriş yaptıysanız: adım adım ne yapmalı?

1. Bankanızı hemen arayın: Kartınızın arkasındaki numaradan bankanıza ulaşın, kartı kullanıma kapattırın ve yeni kart isteyin.
2. SMS onay kodunu da girdiyseniz bunu söyleyin: İşlemin durdurulması ve itiraz süreci için zaman önemlidir.
3. Havale veya EFT yaptıysanız: Parayı gönderdiğiniz bankayı arayıp durumu bildirin.
4. Kanıtları saklayın: Sitenin adresini, ekran görüntülerini, mesajı ve ödeme dekontunu kaydedin.
5. Şikâyette bulunun: Para kaybı varsa en yakın karakola ya da Cumhuriyet Başsavcılığına başvurun.
6. Sahte siteyi bildirin: Siber Güvenlik Başkanlığı (siberguvenlik.gov.tr) üzerinden bildirebilirsiniz.
7. Aynı şifreyi başka yerde kullandıysanız: Sahte siteye üyelik açtıysanız o şifreyi kullandığınız tüm hesaplarda değiştirin.

İndirim döneminde kendinizi nasıl korursunuz?

• Kampanyaları mağazanın resmi uygulamasından ya da adresi tarayıcıya kendiniz yazarak açtığınız siteden takip edin.
• Sosyal medya reklamlarındaki bağlantılar yerine mağazanın kendi sitesinde aynı ürünü arayın.
• İnternet alışverişi için limiti düşük bir sanal kart kullanmayı düşünün.
• Kart bilgilerinizi tarayıcıya kaydetmeyin; ödeme sayfasının adresini son kez kontrol edin.
• Kimseyle SMS onay kodunuzu paylaşmayın.

İlgili güvenlik rehberleri

• Sahte Alışveriş Siteleri
• Kargo SMS Dolandırıcılığı
• IBAN Dolandırıcılığı
• QR Kod Dolandırıcılığı
• Şifrem Sızdırıldı mı?

Kaynaklar

• Ticaret Bakanlığı – ETBİS Kayıtlı Site Sorgula
• Ticaret Bakanlığı – Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS)
• Siber Güvenlik Başkanlığı
• Emniyet Genel Müdürlüğü – Siber Suçlarla Mücadele

Son güncelleme: 10 Kasım 2026. Bu rehber bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık yerine geçmez.